ヘルプデスク
大手企業の情報システム利用者様からの各種問い合わせのサポートを行なっています。
業務を行うための社内システムでの難しい操作やトラブルが原因となり、業務そのものを妨げてしまうようでは本末転倒です。
利用者様が本来の業務に集中いただき、最高のパフォーマンスを発揮していただくため、私たちは日々技術向上に努めています。
TOP MESSAGE
私共サンワグループは、1987年9月に創業以来「CS第一でお客様にBest Solution」を経営理念として歩み続けて参りました。
サンワグループの社会における存在意義は「最良のパートナーとして、お客様のより良い未来に貢献すること」と定め、全社員の行動指針として正しく理解・共有をし、より良い社会の実現に取り組んでおります。
創業当時は家電製品等の電気機器や、自動車部品の製造から事業を開始し、その後、IT機器のコールセンターやパソコンの修理などのサービス業を事業の中核として転身をはたして参りました。
現在ではこれらに加え、教育関連事業の拡大や、企業や学校でのICT活用に関するサポート業務を手掛けるなど、移り変わる事業環境に適応してゆくと共に、新たな事業への挑戦を進めております。
昨今のデジタルトランスフォーメーションの大きな波により、事業環境の変化やビックデータ・クラウド・AIの活用、より高度なセキュリティ技術への対応など、様々な技術やサービスへの早急な取り組みを求められております。
このような中で「お客様に安心と信頼を得る企業」を目指し、(1)CSR・コンプライアンス教育 (2)情報セキュリティ教育 (3)環境保全活動 (4)人権啓発 (5)各種技術研修 (6)外国語等グローバル研修 などによって人財教育の強化を図り、様々な社会課題解決の貢献による企業価値の持続的向上を図って参ります。
また、EMS（ISO14001）をはじめとした環境保全活動につきましても、社内エコ活動や地域貢献活動、再生可能エネルギー電力会社の利用、SDGsに関する社内環境検定など、サンワグループとして環境保全活動を推進して参ります。